Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин dr-koffer.net не выполнил свои обязательства - просьба о возврате денег или ремонте не была удовлетворена

29.01.2016, 09:13
• г. Молчаново

Купил в интернет-магазине dr-koffer.net телефон. Он пришел, рабочий, но через пару дней он сломался. Так как не прошло 2 х недель, я решил отправить его обратно, чтобы его отремонтировали, либо вернули деньги. Написал им на почту (m-sotovik@mail.ru), получил ответ, мол присылайте по такому-то адресу до востребования. Отправил телефон, с приложенным к нему письменным объяснением ситуации: либо возвращать деньги, либо ремонтировать. Где-то через две недели написал им на почту, хотел узнать по поводу телефона, ответа не поступило. Я стал писать интенсивнее, пока дело не дошло до угроз, но мне ответили, 3.12.15, извинились за задержку и сообщили, что телефон будет отправлен 8.12.15. После этого дня больше на мои запросы не отвечали, игнорировали. И телефона до сих пор нет.

Помогите написать заявление в полицию и прокуратуру.

Читать ответы (1)
Написать заявление в полицию
Письменное объяснение
Заявление в полицию
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Заявление в полицию и (или) в прокуратуру можно написать в произвольной форме. Каких-либо строгих требований к такому заявлению нет.

Но полагаю, что Вам нужно параллельно подавать иск в суд на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Полиция, скорее всего, в возбуждении уголовного дела откажет и предложит Вам взыскивать денежные средства в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 9 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё