Проблемы с радиотелефоном - магазин отказался поменять на другой. Куда обратиться?
Купила радиотелефон у меня не работает а в магазине работает просила поменять на другой который дороже даже, продавец отказал сказал у них не меняют куда надо обратиться. Спасибо.
Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация