Задержка в доставке заказанных костюмов - что делать, если интернет-магазин не отвечает?

• г. Богучар

Заказала в интернет-магазине Школярики костюмы для выступления детей в школе, оплатила в начале октября 2015 г (или даже в конце сентября). Но костюмов до сих пор нет. На звонки или ничего конкретного не могут ответить или совсем не отвечают. Есть переписка по электронной почте, 14 января обещали отправить...,. но... что делать? Квитанция об оплате не сохранилась... есть только их ответ по электронке, что деньги получены...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

все сделки он-лайн большой риск - у вас есть право обратиться с претензией и возвратить деньги за предварительно оплаченный товар - ст. 23.1 ЗоЗПП

При нерассмотрении в 10 дней либо отказе - в суд

Спросить

Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 359 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
234
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
193
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 914 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4 9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё