Турфирма отказала в путевке из-за просроченного паспорта - впечатляющая история обмана и неожиданных требований

В турфирме купили путевки, вчера позвонили и сказали все готово. Сегодня днем позвонили и сказали что мне отказано. Ввиду сегодняншнего дня полугодового действия моего паспорта. В анкете так же было неверно указаны фамилия родителей вместа А буква О. По телефону были поставлены условия, либо мне отдают 20% от стоимости путевки и только сегодня, ввиду того что завтра будет менее 5 дней до вылета и выплат нету, либо моя супруга летит одна чтобы хоть она отдохнула. Я решил приехать к ним, по приезду в турфирму мне было сразу предложено решение вопроса через визовый центр. Сразу соеденили с представителями центра, те предложили приехать к ним и срочно оплатить через карту 2 счета один за запись на прием а второй за визу, в размере 7 т.р., разговаривал с 2 представителями центра мужчина и девушка с акцентом говорили очень туго. Мужчина перевел общение на девушку, та в свою очередь помогала оплачивать счета. Потом она сказала что тот мужчина будет ждать нас до приезда к 18.30. Приехав в центр нас встречал человек не говорящий по русски но представившись именем того мужчины кто со мной говорил. Он сказал что надо оплатить еще 20 т. а от того платежа отказаться в понедельник с утра по телефону и сказать что виза не нужна. Визу пообещали сделать сначала первого, потом второго, а в итоге в день вылета 3 числа, что делать?