Елена
22.03.2014, 21:01
Проблемы с ботинками - возможность возврата товара в магазин
Читать ответы (1)
В гарантийный срок 1 месяц отдал продавцу зимние ботинки Финляндия из за не качественной внутренней отделки коженной полоски. Пообещали отремонтировать но не стали т.к. дорого и вернули деньги. Но мне нужны ботинки именно этой модели а в наличии больше нет. как мне быть. Нарушены ли мои права...
Здравствуйте!
Вы имеете право заявить требования об устранении недостатка товара за счет продавца (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Подавайте продавцу соответствующую письменную претензию, а в случае отказа обращайтесь в суд.
Спросить