Продавец отказался отремонтировать ботинки с дефектом - нарушены ли мои права?

• г. Чита

В гарантийный срок 1 месяц отдал продавцу зимние ботинки Финляндия из за не качественной внутренней отделки коженной полоски. Пообещали отремонтировать но не стали т.к. дорого и вернули деньги. Но мне нужны ботинки именно этой модели а в наличии больше нет. как мне быть. Нарушены ли мои права...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вы имеете право заявить требования об устранении недостатка товара за счет продавца (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Подавайте продавцу соответствующую письменную претензию, а в случае отказа обращайтесь в суд.

Спросить