Купила квартиру в новостройке, подписала акт приемки, выдали ключи, ключи к замку подходили, в квартире все было чисто. Через 6 дней я не смогла попасть в квартиру, т.к. поменяли замок, при взломе двери были обнаружены чужие вещи, мусор, бутылки от алкоголя. На счетчиках было намотано 450 кв, было 80 при приемке. Свидетельство о собственности получить еще не успела. Было выяснено, что это сделали местные строители, у которых был запасной комплект ключей. Дверь восстановлению не подлежит. Что делать в данной ситуации, могу ли я требовать компенсацию у застройщика?

Можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, акт приемки имеется?

Проблемы с новостройкой - запертая квартира, посторонние вещи и счетчики

Проблема с открыванием входной двери в новостройке - что делать, если застройщик отказывается исправить ситуацию

Купили квартиру в новостройке ее сдали, мы осмотрели ее и выявили неудобство при открывании входной двери в нашей квартире дверь открывается внутрь а соседская дверь наружу, что блокирует нам проход т.е. открывается в лоб. Акт приемки квартиры не подписывали. Что делать в таком случае, застройщик не хочет переделывать соседскую дверь, т.к. хозяин подписал акт о приемке.

Читать ответы (1)

Обнаружение взлома и сломанного замка в новой квартире - Как защитить свои права и обратиться в УК?

Я купила квартиру в новом доме, подписала акт приема квартиры и получила ключи. Пару дней назад приехала в свою новую квартиру (не приезжала в нее примерно месяц) и обнаружила что дверной замок сломан, входная дверь открыта. В свернутом дверном замке оказался обломок ключа, которым открыли замок, причем ключ оригинальный или дубликат, так как подходит к замку и идентичен моим ключам от квартиры. На законном основании ключи находятся только у меня, я подозреваю, что взломали дверь строители или сотрудники УК, которые до передачи мне ключей имели к ним доступ и по видимо имеют и сейчас. Как мне поступить? Куда обратится и на что сослаться при составлении заявления в УК?

Читать ответы (1)

Незаконное вскрытие двери и требование замены - права покупателя в ситуации с неготовыми актами

Застройщик сдал дом, но акты ещё не готовы, то есть мы их не подписали, но нам выдали ключи. В один из дней мы приехали в квартиру и обнаружили, что её вскрывали, ключ не подходил вообще, дверь покоцаная и погнутая. Прораб сказал, что это было сделано для того, чтобы водопроводчики осмотрели трубы. Имели ли право вскрывать дверь и могу ли я требовать замену двери, так как ещё качество меня не устраивает?

Читать ответы (2)

Возможность подачи иска о признании одностороннего акта недействительным и требования устранения недостатков и

Я являюсь участником долевого строительства. При приемке квартиры (08.06.2015) были обнаружены существенные недостатки, однако сотрудники застройщика отказались предоставить акт о несоответствии. На следующий день после приемки мною было направлено претензионное письмо застройщику, однако, официального ответа на него получено не было. А вчера (13.07) я получила письмо с актом односторонней приемки квартиры со стороны застройщика, датированным 15-м июня, и сопроводительным письмом (от 26.06.2015, отправлено 02.07.2015), в котором было сказано, что в связи с моей неявкой (!), приемка осуществлена без моего участия. Хотелось бы получить Вашу консультацию о возможности подачи иска о признании одностороннего акта недействительным, устранения недостатков и компенсации.

Читать ответы (2)

Как обеспечить доступ к счетчикам и почтовому ящику при передаче квартиры через карманную УК?

Застройщик передает квартиру через свою карманную УК. Конкурса не было, убеждают подписать договор на 3 года. При приемке выдают только ключи от квартиры (акт передачи ключей подписываешь на бланке этой УК). Ключи к счетчикам, паспорт на счетчики - не выдают. Как вести себя в этом случае? Как получить ключ к счетчикам, почтовому ящику?

Читать ответы (2)

Как поступить, если обнаружены недоделки на приёмке квартиры в новостройке?

Позвали на приёмку квартиры в новостройке, во время приёмки были обнаружены недоделки, нами была составлена претензия и даны 45 суток на устранение, можно ли принять квартиру не дожидаясь окончания 45 суток и подать в суд на качество ремонта (квартира с отделкой)

Читать ответы (3)

Задержка сдачи ключей по договору ДДУ - максимальный срок и механизм обращения

Ситуация такая: по договору ДДУ ориентировочный срок сдачи многоквартирного дома - до 30.07.15, ключи на руки - не позднее 30.01.16; Опять же, по договору застройщик может задержать сдачу дома на срок не более 6 мес. По факту, сдача дома была 16.02.16, ключи до сих пор не выдали - говорят идет приемка квартир УК. Никаких допсоглашений, при этом, о продлении сроков сдачи и выдачи ключей подписано не было. На письменный запрос ген директору застройщика про конкретные сроки подписания акта приемки-передачи получен от него письменный ответ - мол сдача дома была 16.02.16, для записи на прием квартиры и подписания акта приема-передачи просим обратиться в УК. При обращении в УК нам говорят, что застройщик не передал им еще всю документацию по квартирам, все вопросы застройщику. Эту информацию опять в письменном виде передали директору застройщику, сказали ответ будет в течении 30 дней... вопрос: сколько максимально по времени застройщик может передавать ключи от квартир если по договору крайний срок был 30.01.16, а разрешение на ввод было получено только 16.02.16? И куда жаловаться, чтобы поторопить застройщика?

Читать ответы (1)

Как принудительно получить ключи от застройщика и защитить свои права на квартиру

Добрый день! Дом сдан. Застройщик ведет выдачу квартир. Из-за конфликта с застройщиком, он оттягивает выдачу мне ключей и даже не записывает на приемку. Месяц назад была подана письменная претензия, но т.к. застройщик не нарушает сроков выдачи квартиры согласно дду, то отвечает, что квартира готова, но ведется клининг (в квартире без отделки). Появилась идея подписать акт приемки-передачи в одностороннем порядке (квартиру видел, почти все устраивает, а сейчас хочу ее продать) и отнести застройщику с требованием выдать ключи и подписать акт. Насколько эта идея оправдана и возможна? Насколько я понимаю, если я подписываю акт, а застройщик затягивает передачу ключей после этого, то это уже препятствие к попаданию в свою квартиру и оформлению права собственности, что я могу оспорить уже в суде.

Читать ответы (1)

Застройщик отказывается решить проблему с ключами, что делать в данной ситуации?

Попал в абсурдную ситуацию. Застройщик передал ключи, которые не открывают дверь. Это письменно засвидетельствовали сотрудники застройщика. Сейчас застройщик идет в отказ и не хочет ни менять дверь, ни искать другие ключи. Говорит - ключи мы вам выдали? Выдали. Акт подписали? Подписали. Ну вот и идите отсюда нафиг. Проблема в том, что между передачей квартирой и попыткой открытия двери прошло 2 дня. Что можно в этой ситуации сделать? Ломать дверь и ставить свою?

Читать ответы (5)

Возможность требовать возмещение убытков и замены двери по гарантии - история с ломающимся замком и несоответствием описанию

Добрый день. Суть проблемы: 09.2017 была куплена входная дверь, продавец осуществлял монтаж (чтобы была гарантия на дверь - 1 год). на днях сломался замок - в квартиру не попасть - пришлось вызывать "вскрытие замков" (был составлен акт) Вопрос: могу ли я требовать с продавца возмещение убытков? Тут же: при вскрытии замка обнаружилось несоответствие товара (двери) описанию - было указано, что толщина внешнего листа металла 1 ММ, по факту - меньше 1 мм даже вместе с краской... могу ли я требовать (предложить) заменить данную дверь?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59