Сломался сэнсорный экран на телефоне - возможен ремонт по гарантии?
Сломался сэнсорный экран на телефоне в правом нижнем углу от него пошли трещины по всему экрану, он не падал, я не кидала. Был в чехле. Но все функции работают. Может ли магазин починить его по гарантии, если до гарантии осталось 16 дней.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьДа,конечно может и обязан.ст.18,19 закона о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 429 Поиск Регистрация