
Радмила Игоревна
23.04.2014, 15:56
Проблема с бракованным товаром - как составить претензию к магазину мебели и требовать замену
Читать ответы (2)
Приобрел по договору купли-продажи мебель. Поставили в срок. Обнаружив брак, подал претензию 12.12.15. 14.12.15. получл ответ о замене брака. Как получить неустойку за просрочку? Замена до сих пор не произведена.
Владимир, для начала необходимо предъявить претензию, а если ваши требования вдосудебномпорядке не удовлетворят в течении 10 дней, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор и вашу претензию.
СпроситьПретензия по браку была подана 12.12.15. Ответ с заверением об обмене получен 14.12.15. Какие сроки замены мебели? Как получить неустойку,ведь замена еще не произошла.
Спросить