Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Замена ст.диодных ламп - может ли покупатель вернуть их, если срок гарантии ещё не истек?

03.02.2016, 11:51
• г. Усть-Илимск

Покупатель пришёл менять ст.диодные лампы отслужившие в потребление, но заводской срок гарантии не прошёл ещё, лампы принёс в упаковке от других ламп. Должна ли я ему их заменить?

Читать ответы (2)
Заводская гарантия
Сроки гарантии
Ответы на вопрос (2):

Если товар ненадлежащего качества и гарантийный срок не истек, то покупатель имеет право на замену товара или возврат денег.Он пишет претензию на основании ст.18,19 закона О защите прав потребителей.Если товар без недостатков Вы вправе ему отказать.

Спросить

Нет, не должны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России