Возможно ли вернуть фотоаппарат в магазин после 5-6 месяцев и как это сделать?
У меня такая ситуация! Купила фотоаппарат 5-6 месяцев назад. Проверить не было возможности в положенные 2 недели. Вот сейчас решила поснимать и поняла что очень плохие снимки получаються.
Могу ли я вернуть его в магазин? И как это сделать?
Уважаемая Наталья. Высможете вернуть данный товар в магазин если в нем буду т обнаружены существенные недостатки. Что это значит. Например он не подлежит ремонту или ремон его займет большое количество времени или будет стоить денег. Однако начать нужно с того что, необходимо подать письменную претензию продавцу в которой должны быть описаны все недостатки и Ваши законные требования. Претензия обязательно должна отправляться таким образом что бы у Вас осталось доказательство получения этого документа продавцом (например с уведомлением о получении). На претензию должен быть получен ответ в течении 10 дней со дня получения. Если ответ отрицательный или вообще отсутствует Вы имеете право обратиться в районный суд по месту нахождения продавца или своему месту жительства на Ваш выбор. Однако в любом случае здесь необходимо проводить независимую экспертизу на наличие этих недостатков в фотоаппарате. С уважением адвокат Винокуров С.Н.
Спросить