Не открыли бассейн в фитнес клубе - что делать в такой ситуации?

отказывайтесь от услуг - ст. 782 ГК позволяет это сделать - и требуйте возврата оплаты - пишите претензию

если не вернут - в суд обратитесь

Претензию, потом в суд о возврате денег.

Добрый день, Иван!

Для того, чтобы Вам помочь необходимо изучить условия заключенного договора.

Имеются ли у вас подтверждающие оплату документы?

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Вы свои обязательства исполнили, а исполнитель — нет.

Также имеет место быть следующий вывод из судебной практики: При неоказании услуг исполнителем заказчик может взыскать с него убытки в виде разницы между расходами, которые заказчик был вынужден понести в связи с оплатой аналогичных услуг, оказанных третьим лицом, и суммой, подлежащей оплате исполнителю по договору.

Кроме того,1 июня 2015 г. вступила в силу ст. 393.1 ГК РФ. В соответствии с п. 1 данной статьи, если неисполнение или ненадлежащее исполнение должником договора повлекло его досрочное прекращение и кредитор заключил взамен его аналогичный договор, кредитор вправе потребовать от должника возмещения убытков в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и ценой на сопоставимые товары, работы или услуги, которая предусмотрена в договоре, заключенном взамен прекращенного. (Постановление ФАС Уральского округа от 03.09.2013 N Ф09-8180/13 по делу N А76-22052/2012).