Андрей
06.10.2021, 19:25
История клиента банка - от досрочного погашения кредита до проблем с ОРЕСТом и начислением процентов
6.09.21 Я обратился в банк с целью досрочного погашения по кредиту, мною было написанно заявление о досрочном погашении, специалист посчитала полную сумму для погашения, я оплатил в кассе, она сказала позвонит когда подойти забрать документы о закрытии кредита! На следующий день она перезвонила и сказала что у меня Орест Фссп!16.09.21 Я обратился в Фссп где мне выдали постановлении о снятии Ореста (Орест снят ещё 26.07.21), и вторую бумагу куда направить письмо, я отнес эти документы в банк и передал специалисту, до 1.10.21 мне так не кто и не перезвонил, и я сам набрал на тел. горячей линии где мне сказали что этих документов мало и им нужно сопроводительное письмо с фссп! Фссп данные письма не даёт!при обращении в Банк специалист мне не слова не сказала о моем оресте! С 25.09.21 банк начисляет мне проценты по кредиту! Подскажите как поступить в данной ситуации? Законны ли требования банка? В договоре с банком не прописанны оресты и т.д!
Читать ответы (2)