Проблемы с гарантией - Beats Studio наушники перестали работать после снятия защитной пленки

• г. Москва

Купила 2-е пары наушников beats studio. Сначала все работало, но когда я сняла защитную пленку с левого наушника он перестал работать. Позвонила им по гарантийному ремонту, а они спустя 2 недели и не глядя на товар утверждают, что это не гарантийный случай!. А когда я хотела взять с них официальный отказ, то они перестали брать трубку или ставят на бесконечное ожидание.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

стоимость товара сколько ?

Спросить

Уважаемая Светлана!!!

Для начала Вам следует направить претензию в компанию продавшую Вам наушники и только по получению ответа Вы можете решать как решать вопрос в дальнейшем..

С уважением

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов