Банк отказывается корректировать платеж после ошибки в номере лицевого счета - правовая защита для клиента

Question

Оплачивая кредит через терминал ошиблась в последних двух цифрах лицевого счёта и деньги перевелись на чужой счёт. Чужой счёт в этом же банке за приделы банка деньги не ушли. Банк отказывает мне в корректировке платежа. Есть ли статья по которой банк не в праве мне отказывать в корректировке платежа что они обязаны это сделать или вернуть мне деньги. Чек у меня есть.

Читать ответы (2)

Корректировка платежа
Обязаны ли вернуть деньги
Вернуть деньги

Сафонова Юлия Рубиновна · Answer

Нет, к сожалению, я так понимаю время на отмену транзакции вы уже упустили. Поэтому вам необходимо обратиться с претензией к собственнику данного счета о возврате незаконно полученных денежных средств.

Воробьева Наталья Александровна · Answer

Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в компанию, обслуживающую терминал, а также в банк, на счет которого Вы осуществили платеж - подать заявление об отзыве платежа в виду ошибочности ввода номера счета. Банк обязан принять Ваше заявление и ответить на него письменно. в заявлении пишите, что в случае отказа - обратитесь в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ с жалобами (на что Вы имеете полное право).

Банк отказывается корректировать платеж после ошибки в номере лицевого счета - правовая защита для клиента

Оплата кредита через терминал - Причины ошибки и вопрос возврата денег

Действительность платежей и возврат денег после лишения лицензии банка Российский кредит

Возможно ли возвратить деньги на счет после ошибки при оплате кредита через терминал банка Восточный экспресс?

Потерянный платеж и юридические действия - возможность подачи иска банку

Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!

Проблема с оплатой кредита в ОТП банке через евросеть - выплаты направили на счет Хоум кредит. Возможные варианты решения.

Потерянные деньги - как вернуть сумму после ошибки в расчетном счете банка?

Как вернуть случайно перечисленную сумму на чужой счет, после отказа банка в корректировке платежа

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59