Возможно ли заменить смартфон из-за недостатков приобретения?
• г. Салават
Я 31.01.16 приобрела сматфон в магазине мтс, при эксплуатации обнаружила недостатки, (при разговоре с собеседником скрипит динамик и я слышу эхом) могу ли я поменять телефон на другой? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
05.02.2016, 12:22,
г. Ростов-на-Дону
Для начала экспертиза.
Спросить05.02.2016, 12:22,
г. Краснодар
Да,можете. Подавайте претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 118 из 47 429 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 859
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
363
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 839
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
128
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 972
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
766
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
644
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
399
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 010
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
494
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
376
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
224
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9
339
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 932
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 453
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
380
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7
3 148
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
158
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 626
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
64
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 570
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 578
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
125
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 757
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
162
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 100
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
82
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
892
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 242
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
3 516
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
42
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 642
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
299
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 245
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
550
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9
19 974
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
381
показать ещё
Салават - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Яна
16.07.2015, 19:16
Возможно ли обменять смартфон на другой в случае выявления недостатков через 20 дней?
Читать ответы (1)
Александр Геннадьевич
01.10.2015, 16:17
Проблемы смартфона HTC - возможность возврата денег и судебные перспективы
Читать ответы (1)
Марина
25.06.2013, 16:43
Проблемы с новым телефоном - плохая слышимость и отказ продавца
Читать ответы (1)
Елена
05.12.2010, 16:11
Продавец сказала, что нужно выявить причину недостатка товара и отправила меня на экспертизу в сервисный центр.
Читать ответы (1)
Татьяна Игоревна
04.09.2014, 15:16
Как вернуть деньги за сотовый телефон с неработающим динамиком?
Читать ответы (1)
Александра
06.11.2013, 06:08
Право на возврат денег или обмен в случае дефекта товара - обзор ситуации с смартфоном LG optimus l5
Читать ответы (3)
Ольга
01.02.2013, 22:05
Сотрудники интернет-магазина отказались решить проблему с мобильным телефоном - возможна ли экспертиза виновницы?
Читать ответы (1)
Олег Сергеевич
28.07.2014, 21:31
Проблемы с динамиком - не могу ждать 21 день экспертизы и переезжаю в другой город – можно ли сразу поменять телефон?
Читать ответы (1)