Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантийный ремонт крупногабаритных товаров - сроки и обязанности продавца

05.02.2016, 13:25
• г. Москва

Выявились дефекты в телевизоре, на днях истекает год гарантии. Согласно ст.18 гл.2 ЗПП «доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки и т.д. и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счёт продавца» — но мой продавец утверждает, что это имеет силу только в течение двух недель, а прошёл почти год, поэтому он предлагает мне доставить дефектный телевизор к ним за мой счёт. Прав ли он и если да то на каком основании (статья какая)? Также, обязан ли продавец предоставить мне аналогичный телевизор на время ремонта и за чей счёт должна быть его доставка и возврат?

Читать ответы (1)
Крупногабаритный товар
Возвраты потребителю
Доставка товара
Ответы на вопрос (1):

Василий, продавец не прав. В случае возникновении дефектов в товаре в гарантийный срок, продавец обязан принять данный тоаар либо на гарантийный ремонт либо на замену и какого -15 ти дневнего срока в данном случае не существует. При этом доставка товара продавцу осуществляется либо силами продавца либо за его счет. На время ремонта вам обязаны предоставить аналогичный телевизор.

Адвокат Л.Н.Носкова

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России