Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

У купленного в магазине телевизора обнаружен дефект - как защитить свои права и доказать, что повреждение произошло именно в магазине?

06.02.2016, 10:58
• г. Выборг

Я купила телевизор в магазине. Мне его запоковали и отдали, после этого я повезла его домой, начала устанавливать, включила, а он разбитый. Хотя у меня он не падал и не ударялся. Что делать? Как доказать что это видимо произошло в магазине?!

Читать ответы (3)
Купить магазин
Как доказать
Ответы на вопрос (3):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

подавайте претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. В суде будет проведена экспертиза.

Спросить

Это может доказать только экспертиза. Поэтому нужно подавать претензию о возврате и ждать результатов экспертизы, которую обязан провести продавец за свой счет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России