Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потом специально дома поискал в интернете, что если товар ненадлежащего качества, то я могу вернуть их.

06.02.2016, 21:35
• г. Москва

Здравствуйте. Неделю назад купил наушники за 200 рублей в магазине. Через 4 дня одно ухо перестало работать. На следующий день пришёл в магазин с чеком , попросил обменять товар или вернуть за него деньги. Мне отказали, сославшись на то, что наушники не подлежат возврату, как нижнее бельё. Я поверил и ушёл. Потом специально дома поискал в интернете, что если товар ненадлежащего качества, то я могу вернуть их. На следующий день пришёл К ним, объяснил ещё раз всю ситуацию и в итоге: они не хотят возвращать деньги или менять товар, не хотят делать за свой счёт экспертизу товара, посылают писать мои претензии господу богу.... А также сказали, что если во время продажи все работало, то товар был надлежащего качества, а что потом стало - это не по их вине. Конечно, 200 рублей это мало, но тут уже дело принципа, и я знаю, что я прав. Скажите пожалуйста, что мне делать? Как я могу вернуть свои деньги?

Читать ответы (0)
Продажа товара надлежащего качества
Если товар ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги