Заключили договор с турагентством, 23.01.2016 оплатили, вылет должен быть 03.02.2016, но документов нам не дали, внятной причины не объяснили, устно обещали вернуть деньги на счет, который я указала 03.02.2016 в заявлении на возврат денег в этом агентстве. Сколько ждать и что делать, если не вернут?
если не вернут через неделю то подавайте в суд по закону о защите прав потребителей
Спросить
Пишите претензию, через 10 дней - в суд.
Спросить
Множество нарушений прав потребителей.
У Вас все причины обращаться в суд с иском, по которому взыскивать не только деньги за путевку.
Спросить
Предъявите письменную претензию и установите срок самостоятельно.
Если не вернут, обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Алина,
пишите заявление об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств в связи с ненадлежащим оказанием туристической услуги, установите срок возврата денег 10 дней.
Если не вернут, тогда иск в суд и еще штраф взыщите по ст.13 Закона "О защите прав потребителей"
С уважением,
Адвокат Антонов И.В.
Спросить
Заключили договор с турагентством, 23.01.2016 оплатили, вылет должен быть 03.02.2016, но документов нам не дали, внятной причины не объяснили, устно обещали вернуть деньги на счет, который я указала 03.02.2016 в заявлении на возврат денег в этом агентстве. Сколько ждать до написания претензии - отсчитывать 20 дней с 23.01 или 03.02 и какую сумму можно выставить за моральный ущерб, если не вернут?
Спросить
