Ноутбук сгорел второй раз после ремонта - требуется замена северного моста. Что делать?

Question

Сдала ноутбук в ремонт в сентябре 2015, в октябре мне его вернули отремонтированным, в квитанции указан срок гарантии 1 месяц, вскоре ноутбук снова перестал работать, при первом обращении заменили видеочип и северный мост, я снова обратилась в этот сервисный центр, при диагностике выяснили что сгорел северный мост, и требуется его замена, и это будет стоить 5000 вместе с работой, при первом ремонте я заплатила за ремонт 10260. Имею ли я право отремонтировать ноутбук по гарантии? В сервисном центре в ремонте по гарантии мне отказали.

Читать ответы (1)

Сервисный центр
Гарантия сервисного центра
Сервисный ремонт

Сергеева Ольга Владимировна · Answer

Только в том случае, если товар , согласно заключения АСЦ имеет производственный брак. В соответствии со ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ч. 1). В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (ч. 5). В этом случае бремя доказывания обстоятельств, подтверждающих ответственность продавца и иных, указанных в законе лиц, возлагается на потребителя

Ноутбук сгорел второй раз после ремонта - требуется замена северного моста. Что делать?

Краснодар - онлайн услуги юристов

Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.

Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?

Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.

Как вернуть деньги за дрель, которая сломалась после ремонта в сервисном центре?

Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей

Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?

Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной

Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги

Проблемы с ноутбуком Dell - гарантийный ремонт и внешний дефект

Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59