Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от обмена и проблемы с ремонтом - мой опыт с телефоном Sony

07.02.2016, 13:33
• г. Сургут

2 месяца назад преобретен мной был телефон Sony. Теперь начал потух ать и прыгать экран. Обратилась в магазин медиамарт, где и был он преобретен для замены аппарата, мне отказали сказали только ремонт. Что мне делать, ремонт телефона мне не нужен, хочу обмен.

Читать ответы (1)
Ремонт телефонов
Ответы на вопрос (1):

такое право у вас есть

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, меняйте или расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги. Срок рассмотрения претензии 10 дней - ст. 22 ЗоЗПП

при отказе или нерассмотрении в этот срок - обращайтесь в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России