Мила
13.08.2016, 14:50
Магазин навязывает дополнительную разовую гарантию - является ли это обязательным при покупке товара?
Читать ответы (2)
Несколько месяцев назад купил мультиварку. В ней выявился дефект крышки. Я обратился в магазин с просьбой заменить товар ненадлежащего качество. В магазине был дан ответ, что они готовы поменять товар или вернуть деньги если будет выдан акт о замене гарантийного изделия. Я обратился в сервисный центр, где в акте мне было отказано и был предложен ремонт по гарантии. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия, чтобы добится обмена.
Заранее спасибо за ответ.
СЦ признал брак крышки?
СпроситьЕсли был выявлен брак, то это товар ненадлежащего качества, а следовательно вы имеете право на обмен
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация