Требуют письменное заявление для возврата денежных средств после ошибочной покупки в интернет-магазине - почему невозможно просто вернуть деньги на карту?

• г. Владимир

Оплатила покупку в интернет-магазине картой. Товара не оказалось в наличии. Теперь чтобы вернуть денежные средства требуют от меня письменного заявления с указанием паспортных данных и всех банковских реквизитов карты. Почему мне не могут просто вернуть деньги на карту без каких-либо дополнительных заявлений? Ссылаются на требования бух. учета.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

потому что чтобы вернуть деньги на карту, нужно знать банковские реквизиты

Спросить