Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона, который уже отправили на экспертизу? Как правильно оформить документы и сколько экземпляров нужно? И возможно ли отдать телефон в ту же точку продажи?

₽ VIP

Уважаемый Александр. Без заключения эксперта Вам расторгнуть договор купли-продажи не удасться. Пока не будут выявлены недостатки в телефоне он юридически считается исправным. Просто о факте того что Вы отдали телефон на экспертизу между Вами и продавцом должен быть составлен Акт приема-передачи. В данном акте описываются состояние лефона и его внешний вид. А так Вы даже не сможете доказать что телефон вообще был. С уважением адвокат Винокуров С.Н.

Если Вы первый раз обращались устно, то лучше сейчас "донести" письменную претензию. Изложите в ней свою ситуацию. Если Вы желаете обменять телефон, то для этого законом предусматривается 7 дневный срок. Для возврата денежных средств законом отведено 10 дней . Специального документа (договора) о расторжении купли-продажи не составляют. Договор расторгается на основании Вашей письменной претензии. Претензию пишите в 2-х экземплярах один продавцу, второй вам ( с отметкой о принятии претензии). Претензия подается тому же продавцу ( ту же точку) у которого вы купили данный товар.

И еще, для того, чтобы товар отправить на экспертизу (независимую), необходимо от Вас еще одно заявление с просьбой провести данную экспертизу. В этом же заявлении вы можете сформулировать список вопросов эксперту, которые помогут выявить данный недостаток.