Отказ в возврате денег после покупки компрессора - Как действовать дальше?

Как быть в данной ситуации. 30 января нами был куплен компрессор (для накачивания колес машины). Прежде чем идти на кассу, мы подошли к столу, где проверяют товар и попросили проверить его работоспособность. Нам ответили, что они такой товар не проверяют, но если что, то можно будет его вернуть в течение скольки-то дней (точно не помню, 7-10 примерно). Мы прошли на кассу и оплатили товар. Сразу же, выйдя на улицу, проверили его на своей машине. Прибор очень шумно гудел, манометр на нем показывал максимальное давление (4 бар), хотя колеса были немного спущены и давление в них мы там же проверили на шиномонтаже, оно составляло 1,5 бар, а ни каких не 4. Колеса этим прибором также накачать было невозможно. Мы вернулись в магазин, объяснили ситуацию и попросили вернуть нам деньги. Нас попросили написать претензию, что мы и сделали, описали все недостатки товара, что он не выполняет своих функций и использовать его по прямому назначение не возможно. Нам сказали, что в течение 10-ти дней претензия будет рассмотрена. Прошло 11 дней, сегодня мне позвонили и сообщили, что нам отказано в возврате денег, чтобы мы пришли и забрали обратно товар и отказ. Что делать дальше? Можно ли еще куда-то обратиться или как-то повлиять на работников самого магазина? Каков дальнейший ход действий? Заранее спасибо.