Претензия на перерасчет суммы возврата абонемента в фитнес клубе - возможно ли получить дополнительные деньги?

• г. Москва

Очень нужен ваш совет.

8 декабря 2015 г. приобрела полугодовой абонемент в фитнес клубе сроком до 30.06.2016 г. Мне выдали клубную карту. 10 декабря была первая тренировка с трениром. И больше не смогла ходить на тренировки. И 12 января я написала заявление об аннулировании абонемента. Мне обещали вернуть деньги через 14 рабочих дней. Прошли три недели, и тишина. Я звонила, приходила в фитнес клуб, и наконец добилась встречи с менеджером, которой вечно не было в ф.клубе. И вот мне вернули деньги, но очень мало. Почти меньше половины, за абонемент заплатила 16 660 р. 3800 отняли за клубную карту, которая остаётся у меня и я могу ею воспользоваться в любое время. 2460 р. отняли за месяц декабрь, это понятно. Третья сумма 30% от оставшейся суммы отняли за расходы клуба. Сделала глупую ошибку, уже забрала деньги в сумме 7 280 р., и написала что претензий не имею. Они сказали мне, если есть претензии можете обратиться в суд. Вот вопрос могу ли я выбить у них ещё денег, написав претензию на перерасчет суммы возврата. Или уже ничего сделать нельзя? И дело не стоит того.

Договор на оказании услуг не подписывала, действуют они на основании публичной оферты. Есть скан копия, могу показать.

С уважением, Юлия.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обращайтесь в суд

Спросить

вы уже написали что не имеете претензий-т.е. с суммой выплат вы согласились. теперь же вы можете написать претензию на возврат денег за абонемент, за вычетом стоимости занятий которые вы посетили. Оставшуюся сумму вам скорее всего не вернут добровольно-только в судебном порядке

Спросить

Видите ли, "претензий не имею" может быть трактовано как согласие с указанной суммой.

Вообще изначально можно было вернуть все, кроме того месяца, который Вы использовали.

Спросить