Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Столкнулся с такой проблемой, клиент приобрел сотовый телефон, через пол года аппарат выходит из строя.

11.02.2016, 16:25
• г. Москва

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой, клиент приобрел сотовый телефон, через пол года аппарат выходит из строя. Клиент сдает его в ремонт и пишет мне заявление о предоставлении подменного аппарата.

Сегодня звонил ему:Сказал приходите я предоставлю вам подменный фонд. На что мне клиент сказал привозите .

В ст. 20 зозпп сказано : В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Собственно вопрос. Обязан ли я везти клиенту подменный аппарат ?

Читать ответы (0)
Основные потребительские свойства
Индивидуальный предприниматель
Потребительские свойства
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России