Проблемы с звуком в купленном в Связном телефоне - как вернуть или заменить?
Купила телефон в связном, С самого первого дня меня на другом конце провода все плохо слышали, говорят фонит, и перезванивали на тел мужа. Сразу сдать в магазин не имела возможности, т.к живу за 80 км от города. Могу ли я сдать его или поменять на новый? В ремонт сдавать новый тел. очень не хочется. С момента покупки прошло 2 месяца. Заранее спасибо.
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Купленный сотовый телефон проблемно звонит - как вернуть его в магазин?
