Как решить проблему с задолженностью по кредиту и обращение в прокуратуру - советы и рекомендации

Уважаемая Инесса, Вам нужно обратиться в банк с заявлением о реструктуризации задолженности в связи с уважительными причинами: уменьшением доходов и наличием на иждивении несовершеннолетних детей, например, и т.п. И предложить свой вариант оплаты кредита. Банк может отказать в проведении реструктуризации, а Вы можете обратиться в суд. По поводу коллекторского агенства, не надо бояться, они действуют на основании договора с банком, однако, Вы должны не агенству, а банку, поэтому, если агенство не выкупает долг Ваш, то разговаривать с ними или нет, это сугубо Ваше личное желание. Я всем советую отправлять коллекторов куда подальше. Вы можете с ними не разговаривать и Вам ничего за это не будет. Тем более, что агенства используют методы психического насилия, поэтому можно обращаться с жалобой, в ту же прокуратуру, если на Вас начнут давить.

Инесса, банк может взыскать с Вас средства либо в претензионном порядке либо по суду.

Деятельность коллекторов в РФ никак не регламентируется, банк может привлечь их по договору (напр, оказания услуг) или "продать" им Ваш долг.

В первом случае Вы можете спокойно игнорировать их требования (угрозы по телефону Вы можете записать на диктофон и использовать в качестве доказательства (хотя, скорее всего, угроз Вашей жизни и здоровью в разговоре не содержиться)), а в последнем они имеют право требовать с Вас выплаты долга только при условии надлежащего извещения о переходе долга и предоставления всех подтверждающих документов.

Ситуация осложняется, если кредит обеспечен залогом или поручительством.