Неудачный ремонт приставки Ace7 - кто несет ответственность и что делать?

• г. Тверь

Приобрели приставку Ace7. спустя некоторое время зашипел динамик. Приставка была на горантии. Но нас заставили сделать экспертизу. Пришел ответ (требуется замена динамика и системной платы, зип не поставляется для платных ремонтов). Пришла с ответом в Евросеть где приобретали приставку. Они взяли ее на ремонт. В итоге спцстя время приставка пришла. Но в таком же состоянии, так же шипел динамик. В акте о ремонте было написано - прошивка. Написала претензию. Взяли опять на ремонт. Но каждый раз приставка приходила ы таком же состоянии. Шипел динамик и каждый раз в акте было указано-прошивка. Я обращалась с этой притензией 5 раз. Уже сил нет туда ходить. И к тому же они говорят, что горантия истекла. Потребовала вернуть деньги или обменять на новый. Отказали. Что делать даже и не знаю.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь к продавцу с предварительной претензией, а затем - в суд.

Спросить

Если вы уже предъявляли претензию. - обратитесь в суд

Требуйте расторжение договора и возврата оплаты и всех убытков, либо замену товара

Право у вас есть - ст. 18 ЗоЗПП

Также можете предъявить требования по взысканию морального вреда - ст. 15 ЗоЗПП

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
333
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 694 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
401
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 2 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё