Кирил
18.05.2017, 15:59
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Читать ответы (2)
Забрала телефон после гарантийного ремонта. Пришел отказ в проведении гарантийного обслуживания, из за механических повреждений т.к. я не знала на тот момент что делать с телефоном, я забрала его домой подписав бумагу что не имею претензий. Могу ли я предъявить претензию на след. День, т.к. не согласна с актом и хочу делать экспертизу, телефон на гарантии.
Если есть видимые механические повреждения, то отказ правомерен. Другое дело, если Вы считаете, что повреждений нет. Тогда, для начала, пишите письменную претензию в адрес продавца. Если результата не будет можете обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 429 Поиск Регистрация