Проблемы с возвратом денежных средств и исполнением соглашения - как достичь возмещения материального и морального ущерба

• г. Воронеж

В июне прошлого года заключила договор на абонемент в салоне. Заключен он был с оформлением кредита в банке. В декабре обратилась в салон за расторжением, было заключено соглашение о расторжении и возврате денежных средств на счёт в банке. Сроком не позднее 27.01.2016. естественно, планировала и кредит закрыть в январе. Но соглашение не было исполнено, денег нет, по договору кредита вновь платила из своих. Салон согласен, что не исполнил обязательства. Устно признали и причина - малый поток финансов в новом году. Но дальше дело не идёт, т.к. юрист их якобы постоянно вне досягаемости. Какие документы и куда мне послать, как добиться возмещения материального и морального, поскольку пока выясняла я о неисполнении соглашения, банк все телефоны оборвал соответственно у меня (по 10-15 звонков в день)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В суд обращайтесь.

Спросить

Обращайтесь в суд с иском о понуждении исполнения соглашения.

Спросить
Ольга
29.01.2018, 13:58

Что делать, если салон не переводит деньги банку после расторжения кредитного договора?

Добрый день, подскажите был заключен договор на оказание услуг с привлечением кредитных средств, первый платеж прошел по кредиту уже как 3 дня, заявление на расторжение договора, написала на следующий день в салоне, через 10 рабочих дней написано соглашение о расторжение договора, где салон обязуется перевести денежные средства банку в течении 10 рабочих дней. Денежные средства не переведены, подскажите куда обращаться. Услугами не пользовалась в салоне.
Читать ответы (3)
Анна
21.12.2015, 16:02

Возможно ли выполнять обязательства по соглашению, а не по договору о заключении купли-продажи незавершенного производства

Было соглашение от 2012 года о дальнейшем заключении договора купли продажи незавершённого производства. Который был заключен 2013, могут ли организации которые заключили это соглашения выполнять обязательства пока по соглашению а не по договору.
Читать ответы (1)
Галина
04.01.2013, 22:00

Проблемы с рассрочкой покупки телефона - обнаружение дефектов, утеря телефона и неправильное оформление кредитного договора

В январе 2012 г. в салоне МТС (ЗАО «РТК»)был приобретен телефон в рассрочку на 4 месяца через ХОУМ Кредит банк. На след. День на телефоне обнаружены дефекты. Салон МТС предложил сдать телефон на экспертизу в СЦ. Телефон сдавали на экспертизу 2 раза. Такая ситуация длилась до мая 2012 г.Вскоре выяснилось, что телефон магазином утерян. Тем временем я исправно (досрочно) погашала долг по кредиту через салоны МТС. А последнюю сумму платежа я должна была оплатить непосредственно в банк, и тут выясняется, что никакого кредитного договора в банке нет (а точнее, его банк сразу же вернул в магазин в связи с неправильным оформлением договора, и мои деньги находились в банке на счете ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ). Соответственно нет договора, нет и долга перед банком. В мае 2012 г. я подаю в суд о расторжении договора купли-продажи с магазином и возврате уплаченных мною денег за телефон. В июне 2012 г. мы подписываем мировое соглашение о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денег. После этого я неоднократно обращалась в банк узнать о сумме своего долга по кредиту, на что мне в банке говорили, что договора нет и долга нет. И вот 04 января 2013 г. мне банк присылает смс сообщение на телефон о моей задолженности по кредиту. Я в недоумении, и не знаю, что мне делать. В январе 2012 г. в салоне МТС (ЗАО «РТК»)был приобретен телефон в рассрочку на 4 месяца через ХОУМ Кредит банк. На след. День на телефоне обнаружены дефекты. Салон МТС предложил сдать телефон на экспертизу в СЦ. Телефон сдавали на экспертизу 2 раза. Такая ситуация длилась до мая 2012 г.Вскоре выяснилось, что телефон магазином утерян. Тем временем я исправно (досрочно) погашала долг по кредиту через салоны МТС. А последнюю сумму платежа я должна была оплатить непосредственно в банк, и тут выясняется, что никакого кредитного договора в банке нет (а точнее, его банк сразу же вернул в магазин в связи с неправильным оформлением договора, и мои деньги находились в банке на счете ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ). Соответственно нет договора, нет и долга перед банком. В мае 2012 г. я подаю в суд о расторжении договора купли-продажи с магазином и возврате уплаченных мною денег за телефон. В июне 2012 г. мы подписываем мировое соглашение о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денег. После этого я неоднократно обращалась в банк узнать о сумме своего долга по кредиту, на что мне в банке говорили, что договора нет и долга нет. И вот 04 января 2013 г. мне банк присылает смс сообщение на телефон о моей задолженности по кредиту. Я в недоумении, и не знаю, что мне делать.
Читать ответы (3)
Антонина
28.12.2019, 01:28

Проблема с возвратом денег по кредитному договору - что делать, если банк не может закрыть кредит после расторжения договора

В салоне купили машину в кредит. Кредит предоставил банк тинькофф. На следующий день договор купли продажи был расторгнут. В банк направлено соглашение о расторжении. Салон вернул деньги банку. Банк уже 5 день не может зачислить деньги на кредитный договор и закрыть кредит. Что делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Ольга
12.03.2015, 07:15

Инициатор кредита просит отказа от кредита для оплаты услуг салона красоты - аргументы для расторжения договора

Заключен договор с салоном красоты на оказание услуг. Оформлен кредит в банке на оплату этих услуг. Инициатор кредита салон красоты. Сейчас есть карта банка, ео услуги еще в салоне не были получены. Нужен отказ от кредита банка, банк посылает в салон, писать такм оказ. Какие аргументы надо привести, что бы салон без проблем расторг договор. Кредит составляет 50000. Спасибо.
Читать ответы (1)
Майя
14.07.2015, 17:31

Отсутствие перечисления денежных средств после расторжения договора - где обратиться?

Был оформлен потребительский кредит на услуги салона красоты. 10 июня подписали заявление на возврат денежных средств и соглашение о расторжении договора, в котором написано что исполнитель обязуется перечислить денежные средства на кредитный счет Заказчика в течение 20 рабочих дней с момента расторжения договора. Сегодня 14 июля. Денег не перечислили. В банк обращались с претензией, но они говорят что бессильны. В салоне красоты просят перезвонить в конце июля. Куда обращаться?
Читать ответы (2)
Дарья
04.07.2012, 13:01

Подскажите пожалуйста что делать и как вернуть деньги?

Был заключен договор в салоне сотовой связи на приобретение товара в кредит. Внесена предоплата. После чего бавнк отказал в кредите. Было написано заявление о возврате товара и анулировании договора. Салон банк не уведомил об анулировании, данный счет по кредиту открыт и имеется задолженность. Подскажите пожалуйста что делать и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Александр
30.09.2019, 00:43

Банк Россельхоз требует платежей после исполнения мирового соглашения - что делать?

Банк Россельхоз заключил мировое соглашение в декабре 2015 году до декабря 2018 года, без расторжения кредитного договора, оно было исполнено в полном объёме без нарушений. Претензий, уведомлений о том что есть долг, не получали до конца исполнения мирового соглашения. В начале 2019 года банк подал в суд требует за пользования кредита уплаты %, пеней, штрафов. Был суд проигран, аппеляция отставила без изменений. Что посоветуете.
Читать ответы (2)
Владислав
01.07.2021, 16:45

Кредитный долг, проданный коллекторам - возможно ли требование погасить долг за период до уступки прав требования?

Иванов взял кредит в Банке в 2013 году, с 2015 года кредит не погашал. В мае 2015 года Банк заключил договор уступки прав требования с коллекторами. В июне 2021 от коллекторов пришел иск о взыскании денежных средств по кредитному договору. В иске коллекторы настаивают на том, что поскольку кредитный договор заключен до 2018 года, ответчик обязан вернуть денежные средства за период с 2015 года (момента не оплаты кредита) до момента подачи иска - 2021 год. То есть при продаже уступки прав требования Банк продал не только сумму требования на дату продажи, но и продал длящийся долг, срок предъявления к возврату которого равняется сроком окончания действия кредитного договора? Или Банк продает сумму долга, строго зафиксированную на момент продажи долга?
Читать ответы (3)
Ксения
26.04.2018, 05:07

Как отменить вступившее в силу мировое соглашение о понуждении к исполнению обязательств и возмещении денежных средств?

С 2014 года я судилась в качестве истца с требованием о понуждении к исполнению обязательств, либо возмещения мне денежных средств. В 2015 году мной и ответчиком было заключено мировое соглашение. По его условиям в 2017 году ответчик должен был исполнить обязательство, но я не достмотрела и условия о возмещении средств в соглашении отсутствует, хотя судья убеждала меня в обратном и я подписала соглашение. Ответчик обязательство не исполнил, я получила исполнительный лист и от приставов узнала, что они могут только потребовать исполнить обязательство, но не взискать деньги. Как мне отменить вступившее в силу мировое соглашение?
Читать ответы (3)