Какое решение скорее всего примет суд, если покупатель туда обратиться?
Я являюсь ИП. В августе 2009 года я продала фабричную сертифицированную дубленку. В феврале 2010 г. покупатель потребовал возврата денег по причинам того, что она расходится по швам, стирается краска, рвутся места, где пришиты пуговицы, кожа вытянулась, что привело к увеличению размера дубленки.
Я за свой счет провела экспертизу дубленки. Установлено, что размер подобран правильно, растянутость появилась из-за чрезмерных нагрузок во время сидения. Но выявлены и дефекты производственного характера - сваливание стежков строчки, роспуск декоративных нитей, потертость вокруг петель, незахват краевого среза в шов.
В заключении эксперта указано, что дефекты производственного характера несущественные и легко устранимы в условиях мастерской.
Покупатель требует только возврата денег. На восстановление дефектов он не соглашается. Как быть в такой ситуации? Какое решение скорее всего примет суд, если покупатель туда обратиться? Могу ли я потребовать деньги от покупателя за оплаченную мной экспертизу?
за экспертизу с потребителя можно взыскать в том случае, если вы не неовечаете занедостатки проданного товара или итх вообще нет, суд скорее всего примет сторону покупателя, ваш товар имеет дефекты
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация