Анна
06.01.2022, 09:39
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Такая ситуация покупатель заказал очки (оправа+линзы+ работа мастера), заказ был выполнен, покупатель забрал очки расписавшись в строке: «С заказом согласен. Претензий по качеству очков не имею. С правилами обращения ознакомлен» прошло 2 часа и говорит что ей якобы подменили и поставили не в ту оправу линзы. Номер её оправы совпадает с номером указанном на бланке который она подписывала. Просит вернуть деньги что делать в данной ситуации? Обязан ли я обменять или вернуть деньги за оправу если она ей не нравится? И обязан ли я вернуть деньги за линзы если все подобрали правильно? Ели можно со статьями кодекса.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация