И почему нам об этом не сообщили до 2015 года, мы узнали об этом когда повторно сделали запрос в администрацию?

Мы многодетные, 15.09.2011 года вх.№12244 в администрацию Новосибирского района Новосибирской области подали заявление и документы на предоставление земельного участка в собственность под Индивидуальное Жилищное Строительство, присылали ответы из администрации от разных районов НСО, что земли в настоящий момент нет, добросовестно ждем когда будет, в 2015 году делаем запрос в администрацию и получаем ответ, что мы в реестре не числимся так как до выхода нового порядка регистрации т.е до февраля 2012 года реестры не велись и нас не включили и в очереди нас нет, и земли нам не видать, необходимо подать по новой документы. Во первых упущено время, во вторых нас не ставят на очередь так как в 2013 году стали ставить на очередь тех кто стоит на учете как нуждающийся в улучшении жилищных условий. При этом земельные участки предоставлялись при наличии на территории сельсоветов Новосибирского района Новосибирской области, при отсутствии земельных участков , граждане могли быть поставлены на учет в муниципальном образовании поселении Новосибирского района Новосибирской области, что у нас и получилось в Боровском сельсовете Новосибирского района Новосибирской области, нас зарегистрировали в книге учета заявлений граждан на предоставление земельного участка под №228 как имеющая льготу многодетная семья, так как в настоящий момент сформированных участков не было. При обращении в Боровской сельсовет Новосибирского района Новосибирской области нам пояснили, что при передаче земель в ведомство администрации Новосибирского района Новосибирской области и Департамент Имущественных и Земельных Отношений по НСО, наша очередь сохранилась и также передана вместе со всей отчетностью, почему в администрации Новосибирского района Новосибирской области нам отвечают, что нас в реестре на землю нет, и очередь наша пропала, что мы теперь потеряли право на землю, как многодетные так как не признаны нуждающимися в улучшении жилищных условий по социальному найму, правомерно ли это мы же подавали документы в 2011 году, далеко до выхода нового постановления в 2013 году, закон же обратной силы не имеет? И почему нам об этом не сообщили до 2015 года, мы узнали об этом когда повторно сделали запрос в администрацию?