Неисправный груз после доставки - возможность победы в суде?
15.10.15 получила груз с доставкой на дом (шторы на подъемном механизме). курьер опоздал на час и очень торопился, попросил побыстрее подписать бумаги и уехал. При вскрытии коробок я обнаружила, что товар сильно испорчен. Механизм сломан и погнут, шторы грязные. Я позвонила в компанию, которая осуществляла перевозку, мне ответили, что я должна сфотографировать товар и написать претензию. Мою претензию рассматривали 3,5 месяца (обещали в течении 30 рабочих дней) и, в результате, отказали в компенсации, ссылаясь на то, что я расписалась за груз при получении. Подскажите, могу ли я рассчитывать на победу в суде? Поломка произошла в процессе перевозки, так как при отправке товар был осмотрен, принят и упакован этой транспортной компанией.
Наталия, такие дела обычно выигрышные, но нужно смотреть и анализировать имеющие документы и обстоятельства дела. Рекомендую действовать при помощи юриста.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 432 Поиск Регистрация