Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги вне определенных дней
₽ VIP
Мною был приобретен утюг, в магазине его проверили только на то,что он нагревается, но приехав домой и налив воду в утюг я обнаружила, что он течет. Я хотела вернуть товар (не обменять), но у меня его приняли на экспертизу, которая по уверению магазина продлится не менее 45 суток. Но 45 суток уже истекли, результат не известен, в магазине отвечают, что даже если в ближайшее время все решится в мою пользу, то деньги они мне смогут выдать только в определенные дни (вторник, пятницу), но я нахожусь в другом городе и это меня не устраивает. Подскажите как мне правильно поступить. Спасибо.
Уважаемая Татьяна, г.Удомля!
Направьте в адрес магазина заказным письмом с уведомлением Претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств, за некачественный товар, с указанием срока возврата.
Если в указанный вами срок, деньги не будут выплачены, подайте исковое заявление в суд с требованиями:
-расторжении договора купли-продажи;
-возврата уплаченных денежных средств;
-взыскании неустойки 3% в день от стоимости товара;
-компенсации морального вреда.
Желаю успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 16 марта 2010г
13:18 уф.вр.
Спросить