Проблемы с гарантией на iPhone 5s - что делать, если отклеивается экран и магазин предлагает только снять гарантию?
У меня есть дополнительная гарантия, основная закончилась. У меня телефон iPhone 5s и у корпуса стала отходить верхняя часть экрана. Сходил в магазин Евросеть, то там сказали, что если и заберут телефон, то только снимут гарантию и скажут, что телефон не подлежит ремонту. Главное, я его не ронял, ничего. Сказали продавать телефон, пока работает. Что делать? Правда, что гарантию эту только снимут? Но как понял потребовать деньги я не смогу, у меня отсутствует чек за сам телефон. Но в гарантийном сертификате указан мой телефон, серийный номер. Так же спрашивал, что на ремонт могут забрать по сертификату. Помогите пожалуйста, если есть возможность позвонить, позвоните. Я вам всё нормально расскажу по телефону.
предъявляйте официальную претензию - ст. 18 ЗоЗПП
если гарантия есть, продавец делает экспертизу за свой счет - не за ваш - гарантия не снимается
далее - в суд, если в удовлетворении претензии откажут
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация