В конце прошлого года купила квартиру в Москве по ипотеке, до сих пор не могу прописаться.

Помогите мне в решении следующего вопроса:

в конце прошлого года купила квартиру в Москве по ипотеке, до сих пор не могу прописаться.

Собственник на квартиру я одна, но хочу прописать мою мать и ребенка.

Для этого в паспортный стол представила следующие документы с их копиями:

1) заявление на прописку

2) заявление на выписку

3) мой паспорт гражданина России (прописана в московской области)

4) договор купли-продажи на квартиру

5) свидетельство о собственности на данную квартиру

6) разрешение с банка на прописку меня, моей матери и моего ребенка в данной квартире

7) мамин паспорт гражданки России (прописана в московской области)

8) мое свидетельство о рождении

9) свидетельство о рождение ребенка

10) карточка учета

11) конверты

Все документы проходят под одной фамилией (девичьей под которой сейчас и прибываю), т.к. после развода 1997 году вернула свою девичью фамилию, и так же согласно разрешения опекунского совета переписала ребенка на свою девичью фамилию.

Однако в принятии документов мне отказали, запросив справку с ЗАГСА, о том, что до развода я носила именно эту девичью фамилию (ведь есть же свидетельство о рождении), остальные документы в порядке. Чтобы получить справку из ЗАГСА мне необходимо ехать в Казахстан, т.к. я уроженка Казахстана, регистрация и расторжение брака проходила там, либо делать запрос через ЗАГС в Москве, что может затянуться опять на длительный срок.

Пожалуйста, подскажите, правомочны ли действия работников паспортного стола, и если нет, то какие мне необходимо произвести действия, чтобы получить прописку?

Спасибо.