Хотел бы обжаловать действия администрации онлайн игры, заблокировали аккаунт, в аккаунт вложено примерно от 50 до 100 тысяч рублей за 5 лет, бан перманентный, то есть навсегда, якобы за нарушение правил, на просьбу предоставить доказательства нарушения отвечают что они есть но предоставлять отказываются, куда мне обратиться и как поступить?

Здравствуйте! обратитесь в суд с иском и приложите скриншоты с сайта.

А жалоба в роспотребнадзор не подействует? исключительно в судебном порядке?

Не подскажите как составить текст претензии?

Так в том то и беда что я никуда, никогда не обращался и даже заявление на отпуск в ок по шаблону пишу, нет у меня опыта в составлении каких либо документов, а насколько я понимаю написать нужно грамотно с юридической точки зрения иначе и рассматривать не станут...

Обжалование блокировки аккаунта в онлайн игре - потеря от 50 до 100 тысяч рублей и отказ администрации предоставить доказательства нарушения

Вложить деньги онлайн

Как вернуть деньги с онлайн игры варфейс вложил более 20 тысяч рублей а аккаунт заблокировали якобы за нарушения правил игры.

Читать ответы (2)

Заблокировали аккаунт вконтакте после вложения более 100 тысяч рублей - требую возмещение средств

Я был зарегистрирован в онлайн приложении в социальной сети вКонтакте. В игру была вложено более 100 тысяч рублей РФ. Несколько дней мой аккаунт заблокировали за нарушение пунктов правил. Никаких разъяснений и никаких доказательств предоставлено не было. Могу ли я требовать от администрации приложения возврата всех средств, вложенных в приложение/частичное возмещение средств? Действует ли в данном случае презумпция невиновности, т.е. должна ли администрация доказать факт нарушения правил? Почта для контактов: fosterfull@gmail.com

Читать ответы (5)

Безосновательная блокировка аккаунта в онлайн игре Пароград

24.06.2015 меня незаконно заблокировали в онлайн игре http://www.parograd.ru/ предьявив необоснованную причину, администрация на контакт не шла мало того меня добавили в черный список в группе пароград, пытался доказать руководителю этого онлайн проекта что это ошибка, что я честен и причины для блокировки моего аккаунта не может быть, на что получил ответ что они по логам сервера увидели нарушения и заблокировали мне аккаунт, получается так можно любого человека без причинно заблокировать, мой случай блок аккаунта без причин и нежелание администрации онлайн игры Пароград идти на контакт, так же я просил их предоставить мне доказательства моей вины, на что получил ответ мы вам не обязаны не чего предоставлять, замкнутый круг и полный беспредел!

Читать ответы (1)

Отказ администрации онлайн игры в наказании оскорбляющего игрока - нарушение закона РФ и кому жаловаться?

В онлайн игре, игрок оскорбляет меня, администрация игры отказывается его наказывать. Является ли данное действие администрации игры нарушением закона РФ? На какого жаловаться, на игру или игрока?

Читать ответы (3)

Незаконная блокировка аккаунта игрока - как защитить свои права и вернуть вложенные деньги?

Я играю в игру, вкладывал в неё деньги, разработчики заблокировали мой аккаунт в игре якобы за нарушение правил в игре, хотя не сказали каких. И не хотят возвращать мой аккаунт, тем самым лешив меня моих вложенных денег. Какой закон они нарушают не допуская меня к моему аккаунту с моим купленным имуществом?

Читать ответы (1)

Возможно ли подать в суд и вернуть деньги после блокировки аккаунта в онлайн-игре?

Если в онлайн-игре заблокировали аккаунт без причины, на который было вложено более 150 тысяч рублей, то могу подать на них в суд и вернуть деньги? Аккаунт разблокировать отказываются. Причину не указывают.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после блокировки игрового аккаунта и требовать компенсацию?

В одной игре заблокировали мой аккаунт, в который было вложено более 50000 рублей. В лицензионном соглашении ничего не сказано про то, что имеют право блокировать аккаунты без представлений доказательств. Пытался решить данный вопрос мирно, через техническую поддержку игры, но предоставлять доказательства не хотят и закрывают темы. Можно ли подать на них в суд, чтобы отсудить все мои деньги, а также получить с них компенсацию?

Читать ответы (2)

Произвольная блокировка аккаунта в онлайн игре Пароград - что делать и куда обратиться?

Меня незаконно заблокировали в онлайн игре Пароград, предьявив необоснованную причину, администрация на контакт не шла мало того меня добавили в черный список в группе пароград, пытался доказать руководителю этого онлайн проэкта что это ошибка, что я честен и причины для блокировки моего аккаунта не может быть, на что получил ответ что они по логам сервера увидели нарушения и заблокировали мне аккаунт, получается так можно любого человека без причинно заблокировать, подскажите как быть? Куда жаловатся на них и что можно предпринять, меньше года назад в этом проэкте были заблокированы много людей после чего им предложили внести определенную суму для разблокировки аккаунтов, мой случай блок аккаунта без причин и нежелание администрации онлайн игры Пароград идти на контакт, так же я просил их предоставить мне доказательства моей вины, на что получил ответ мы вам не обязаны не чего предоставлять, замкнутый круг и полный беспредел!

Читать ответы (1)

Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?

В браузерной игре кодекс пирата забаннена игра. И процессе в игру вложенны определенные денежные средства и немалые. Прм вопросе к администрации на каком основании игра забаннена, администрация ссылается на правила игры. Перед этим правда было несколько акуантов, но все кроме одного были забаннены. Потом и этот акуант был забанен. Как быть? Если не были вложены деньги-то бог с ним. Что мне дальше предпринять?

Читать ответы (1)

Блокировка аккаунта в ArcheAge без доказательств - как защитить свои права и избежать убытков в игре?

Есть такая игра ArcheAge, а у этой игры есть издатель Mail.ru... Почти 3 недели назад мой аккаунт заблокировали. Блокировка аккаунта была произведена по п.6 правил игры, то есть использование багов (ошибок) игры. Но я багами не пользовался, так как играл в одном из сильнейших кланов в игре. Разговор с техподдержкой игры длится уже 4-ю неделю, причем 2 недели я ждал первого ответа, сейчас жду еще неделю, пока мне ответят на следующее мое сообщение. При блокировке мне не предоставили никаких доказательств нарушения мной правил игры. В общем нужна консультация по этому вопросу, так как тема довольно сложная и если дело дойдет до суда, мне нужны советы и хотя бы какая нибудь стратегия, чтобы решить данный вопрос, иначе в игре будут серьезные убытки...

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обжалование блокировки аккаунта в онлайн игре - потеря от 50 до 100 тысяч рублей и отказ администрации предоставить доказательства нарушения – как поступить?