Превышение списания со счета - правомерность действий банка и решение проблемы

Question

С моей карты за штраф ГИБДД была списана сумма, превышающая сумму штрафа, причем баланс загнали в минус. Судебный пристав показал судебное решение, в котором четко и ясно написано, что арест наложен на сумму в 1000 руб., а списали 2000. Также пристав пояснил, что они к этому никакого отношения не имеют, претензии надо предъявлять банку. Позвонив на горячую линию сбербанка я не получила вразумительного ответа на сво вопрос, они напавили меня в отделение, где я получала свою карту - карта дебетовая. В отделении мне также ничего не объяснили, кроме того что как-то неуверенно сказали, что если на карте нет нужной суммы денег для списания, то тогда баланс уходит в минус, и из за какой-то технической ошибки списывается сумма в двойном размере, лишнее должно вернуться в течении 5 календарных дней. Вопрос: насколько правомерны действия банка, как мне действовать в этой ситуации, и как обезопасить свои деньги, которыми как получается вовсю распоряжается кто хочет? Спасибо.

Читать ответы (2)

Горячая линия банка
Техническая ошибка
Судебные приставы

Енчина Ольга Валерьевна · Answer

Вам необходимо написать претензию в Банк в 2-х экземплярах (один с отметкой о приянии оставляете у себя), с требованием вернуть сумму привышающую размер взыскиваемой приставами суммы. К претензиции приложите выписку со счета, постановление о возбуждении исполнительного производства.

Константинова Анастасия Александровна · Answer

Здравствуйте! Напишите претензию руководителю банка,получите  ответ.Если Ваши права нарушены с ответом можете обратиться в суд.

Превышение списания со счета - правомерность действий банка и решение проблемы

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?

Снят арест с социальной банковской карты, но деньги не возвращены - как вернуть сумму и какие действия предпринять?

Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?

Судебный пристав арестовал деньги на сумму, превышающую размер штрафа - законное ли это действие?

Банк снимает деньги за овердрафт без согласия владельца карты - правомерно ли это?

Как разблокировать зарплатную карту сына после снятия ареста и возврата замороженных денежных сумм на счет?

Как снять арест с банковской карты и вернуть списанные деньги?

Незаконные списания штрафов и долгов с дебетовой карты - нарушение прав и обязанностей судебных приставов и банковских сотрудников

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59