Проблемы в сервисном центре - пропажа накопителя и отказ в связи
Отдали компьютер в сервисный центр, через неделю его вернули. В нем было 3 накопителя. Вернули только с 2-мя. При этом полностью стерли важную информацию с других. Далее, в договоре указан пункт о замене блока питания но блок питания абсолютно тот же что и был. При попытке дозвониться до менеджера, оператор переводит звонок и 15 минут идут гудки после чего сбрасывают звонок. Можно ли что нибудь сделать? Хотя бы вернуть 1 накопитель.
Да, можете. Напишие письменную претензию, если по истечении 10 дней не ответят обращайтесь в суд.
СпроситьЗаявление о краже напишите. Желательно, чтобы кто-то подтвердил наличие трех накопителей (свидетели). Дальше по обстоятельствам.
Вопросы будут - обращайтесь.
П.с. Я не пошутил пр заявление. Даже если будет отказ - в процессе проверки заявления полиция многое задокументирует, что послужит доказательствами в суде по иску о защите прав потребителя, который в конечном итоге Вам придется подавать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация