Задержка платежа на один день вызывает проблемы с банком - куда обратиться и как решить ситуацию?
Мой отец взял кредит в отp банке. Ежемесячно оплачивал согласно графика платежей через почтовое отделение. Перечисление ДС по последнему платежу задержалось на 1 день. Соответственно стали поступать звонки от сотрудников банка с требованием погасить задолженность по кредиту (якобы отец не оплатил проценты по кредиту) и каждый раз суммы называются разные 3000, 7000 и 25000. В ответ на это отец пошел в отделение банка, находящееся в нашем городе, его попросили написать Заявление, что последний платеж пришел с задержкой. Банк рассмотрел это Заявление и через некоторое время ему перезвонили и сказали оплатить 231 руб., что он и сделал. Но звонки из банка не прекращаются с тем же требованием оплатить неопределенные платежи грозят передать дело коллекторам. Куда и к кому в таком случае обращаться и что делать? Кто прав и кому верить?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация