Возврат денег за некачественный ремонт компьютера - помощь юристов необходима

21.02.2016, 21:52

• г. Ярославль

Доброго времени суток уважаемые юристы! Плохо работал компьютер Приглаксила специалиста из компании. Мастер пришел сделал диагностику но сумму ремонта не сказал. Завел новую операционную систему, антивирусную программу и выставил счет на 15 тыс 400 руб. Мне ничего не оставалось как заплатить, хотя если бы перед началом работы он назвал мне сумму, я бы с ним связываться не стала, потому что я пенсинер и для меня эта сумма просто убийственная. Я ходила по подъезду-занимала деньги. На следующий день компьютер совсем заглох оставили претензию.. На гарантийный! Ремонт никто не едет. Руководство безмолствствует. Я пью таблетки. Помогите вернуть деньги. Договорс перечнем навязанных услуг есть. Помогите вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Претензия на гарантийный ремонт
Антивирусная программа
Операционная система

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

21.02.2016, 21:58,

г. Москва

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

21.02.2016, 21:58,

г. Ярославль

Если претензию предъявили, то срок ее рассмотрения 10 дней - далее в суд, требуйте расторгнуть договор и вернуть оплату, а также пени и моральный вред - ст. 29 ЗоЗПП

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денег за некачественный ремонт компьютера - помощь юристов необходима

Ярославль - онлайн услуги юристов