Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с некачественными сапогами - возврат или обмен?

23.02.2016, 20:07
• г. Пенза

У меня ситуация с обувью: купила зимние сапоги, одела 2 раза, очень скользкий каблук (невысокий). После того, как упала, решила вернуть или обменять. У меня их не приняли, т.к.нет явного дефекта. Сказали, что мне придется платить за экспертизу. Подскажите, пожалуйста, что делать.

Читать ответы (2)
Купила сапоги
Ответы на вопрос (2):

экспертиза должна быть бесплатной, если Вы обратились в течение гарантийного срока.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей

Спросить

---и что вас так удивляет? все без исключения желали бы поносить обувь и обменять на новую. НО УВЫ, отказ законен. обувь качественная.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Пенза - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги