Проблемы с работой терминалов в магазине из-за подключенной услуги Видео-Портал Мегафон - куда обратиться и как вернуть деньги?
У меня такая проблема, в моем магазине три терминала сим карты Мегафон, уже в течение полгода периодически терминалы перестают работать, выяснила в салоне связи Мегафон, что подключают услугу Видео-Портал (в день снимают 30 руб.), делают запрет и через некоторое время тоже самое. В службе поддержки сказали техническая ошибка. А кто вернет мои деньги? Отвечать на этот вопрос не хотят. Подскажите пожалуйста куда обратиться, как правильно себя вести в этой ситуации. С уважением Татьяна.
Здравствуйте. Можете подать претензию через личный кабинет на сайте Мегафона, либо направить ее почтой в обслуживающий Ваш город филиал Мегафона.
Требуйте разобраться в ситуации и предоставить пояснения относительно Ваших претензий.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация
Мурманск - онлайн услуги юристов
Проблема с зачислением денежных средств на онлайн-кошелек через терминал КИВИ - что делать?
Как подать иск в суд по делу о мошенничестве с использованием кредитной карты Сбербанка через услугу мобильного банка
Неправильная оплата ЖКХ через платежный терминал - как найти пропавшие деньги и вернуть их
