Проблемы с просрочкой в Восточном экспресс банке и права должников

• г. Мурманск

Меня зовут Екатерина. У меня следующий вопрос. В восточном экспресс банке у меня имеется просрочка, не оплата была 45 дней, общая сумма с новым очередным платежом 14 марта 2016 года 34549, я положила 18700, не хватает еще 15000 тыс., у меня мужу задерживают зарплату из за этого приходится класть частями. На почту мне выслали письмо о том, что я должна положить 8000 тыс, звонят коллекторы каждые 20 мин., хамят. Меня интересует следующее: имеют ли они право звонить мои родителям и говорить что всю семью занесут в черный список на 15 лет, хамить им. И могу ли я сделать перерасчет всех процентов в банке, потому что начисляют они по разному постоянно. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Спросить
Сергей леонидович
15.03.2015, 00:46

Банк угрожает арестом счета за посроченную задолженность - имеет ли он на это право?

Брала кредит в восточном эксспрес банке, платила исправно. В настоящий момент имее 5 тся посроченная задолженность (4 мес.) банк звонит на работу, рассказывает о моей задолженнсти звонит мне говорит, что на работу придёт письмо в котором банк выставить сумму к выплате ещё говорит, что арестует мой счёт на который приходит зарплата. Имеет ли банк на это право?
Читать ответы (2)
Юлия
31.10.2013, 15:38

Нарушает ли банк конфиденциальность, звоня родственникам и коллегам по моему кредиту?

У меня кредит в Альфа-Банке, просрочка 44 дня. Общая сумма задолженности - 25000 руб. Возникли финансовые проблемы из-за ухода с работы. Из банка мне звонят каждый день в 8.40 утра, за все дни я не пропустила ни одного звонка, постоянно общалась с сотрудниками банка, никуда не скрываюсь. Сейчас хочу в течении нескольких дней оплатить долг. Вопрос: имеет ли право банк звонить моим родственникам, говорить сумму моего долга, сроки невыплаты, а также звонить на работу (где я уже не работаю), оглашать всю ту же самую информацию, и к тому же, сотрудник банка спрашивал у моих коллег мой мобильный телефон! (на который они мне каждый день звонят и я отвечаю!). Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Иван
15.02.2019, 10:59

Права и полномочия коллекторов - можно ли им звонить не владельцам долга и вмешиваться в личную жизнь?

У меня есть просрочка в восточном экспресс банке и мне звонит служба взыскания. Но помимо меня они звонят левым номерам не из моего договора и настойчиво им отчитывают. Скажите пожалуйста, какие права имеют коллекторы? Имеют ли они права вмешиваться в личную жизнь других людей?
Читать ответы (1)
Ксения
15.07.2019, 16:57

Банк требует возврата задолженности по кредиту и страховке в размере 75 000 рублей

В 2014 году оформила кредит в Восточном экспресс банке вносила, платежи, потом не смогла и вносила периодически, в октябре 2016 года мне пришёл судебный приказ о взыскании с меня в пользу банка 119000, в мае 2017 года с моей зарплаты начали удерживать 50 процентов в итоге в мае 2018 года исполнительный лист был закрыт, в июле 2019 года мне начали звонить с банка и говорить о задолженности 75000, кредит брался 100 000 и 21000 страховка.
Читать ответы (2)
Наталья
08.11.2019, 16:05

Проблемы с кредитом - банк взыскивает долг в двойном размере. Есть ли это законно?

Меня зовут наталья. Я брала в банке кредит. Остаток кредита общий 304 000. Я потерала работу, и у меня просрочка по кредиту за 40 дней просрочки 15000. Я уже оплатила часть кредита за примерно 100 000. Мне сегодня банк звонит и говорит, что нужно оплптить кредит за 40 дней до 12 числа этого месяца. И наче банк имеетправо свернуть све платежи и тогда общая скима кредит составит 640 000. Имеет банк на это право?
Читать ответы (3)
Ольга Карловна
22.01.2015, 21:32

Как справиться с большими просрочками по кредиту и реагировать на угрозы банка?

Брала кредит в Восточном экспресс банке 2 года назад. Оплачивала всё вовремя. Пол года назад на работе стали задерживать зарплату выдают авансами. Сейчас у меня просрочки большие. Банк звонит каждый день. Угрожают конфискацией имущества и лишением родительских прав. Что делать?
Читать ответы (2)
Екатерина
08.05.2013, 13:29

Просрочка по кредиту - права банка, долг и звонки родителям

У меня просрочка по кредиту 15 дней, не большая. Было 11 тыс. сейчас осталось 7, как появляются деньги сразу плачу. Мне постоянно звонят с банка и угрожают, что будут звонить моим родителям и спрашивать обращалась ли я к ним за помощью. С родителями не проживаю, только прописана. Имеют ли они на это право и как им на это отвечать? И имеют ли они право потребовать досрочно вернуь всю сумму кредтита? С работы уволилас, сейчас ищу работу, поэтому не могу заплатить за кредит. До этого платила всегда вовремя и даже досрочно гасила кредиты в их банке.
Читать ответы (1)
Алексей Александрович
06.10.2018, 11:45

Сотрудник банка требует дополнительные деньги после погашения кредита - что делать?

В 2013 году брал кредит в Восточном экспресс банке, в 2014 г. была сделана реструктуризация, в 2016 г. через судебный приставов выплатил всю сумму задолженности по кредиту, но на днях мне позвонил сотрудник банка, и сказал, что я должен банку еще 8000 рублей и что я допускаю просрочку в течении 1330 дней, документ об исполнении на руках (от судебного пристава с печатью где указаны все мои платежи помесячно) . И это все притом, что свои обязательства я исполнил на 1 месяц раньше, чем указано в договоре на кредит... Что мне нужно сделать в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (2)
Елена
27.03.2014, 09:11

Коллекторы постоянно звонят и угрожают арестом на доходы из-за непогашенного долга - что делать?

Помогите пожалуйста, коллекторы достали звонками. В 2012 году мама взяла кредит в Восточном Экспресс банке в сумме 75 тысяч. До 2013 года исправно платила по платежам и в апреле 2013 досрочно погасила (84 тысяч). С декабря 2013 года начали звонить о задолженности в сумме 20 тысяч, на все ответы что кредит погасили досрочно они отвечают что если не брали справку о закрытии кредита, значит он не закрывался и квитанции не имеют никакого значения. Сейчас уже март, звонят коллекторы говорят долг 36 тысяч уже, и угрожают наложить арест на все доходы. Как быть?
Читать ответы (1)
Света
06.04.2018, 04:34

Банк требует вторичную оплату долга за кредит - имеют ли они на это право?

Я взяла кредит в банке в 2015 году платила пока была возможность потом не стала платить. В 2017 году банк подал на меня в суд. я должна была банку 38.600 рублей на тот момент. Судом мне присудили 38.600 рублей. Я за 4 месяца все выплатила. А теперь банк опять звонит и говорит что я всеравно должна банку 38600. что те деньги были процентам за просрочку за эти года. И грозяться опять подать в суд и что с меня опять возмут проценты за просрочка кредит так и будет ре погашен. Имеют ли они на это право и надо ли мне платить второй раз эту сумму в банке?
Читать ответы (1)