Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой мобильного телефона - магазин задерживает замену после экспертизы

24.02.2016, 19:21
• г. Санкт-Петербург

Через 25 дней после покупки мобильного телефона он перестал заряжаться. Отнесла в магазин, приняли его на экспертизу. В моем заявлении прописано, что я не согласна на ремонт, а требую замену на аналогичный аппарат. Через 21 день от них ни слуху ни духу, дозвониться невозможно, пришлось поехать. Сегодня 28 день, а результат неизвестен. Управляющий по телефону сообщил мне, что сроков они еще не нарушили. И предложил подождать мне еще до конца недели. Могу ли я в такой ситуации рассчитывать наудовлетворение моих претензий? Спасибо!

Читать ответы (1)
После покупки телефона
Мобильный телефон
Покупка телефона
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Это обязанность продавца провести экспертизу, статья 18 Закона о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России