Заказчик требует возместить убытки из-за ошибки в высотах розеток - чего ожидать от судебного процесса?

Наша студия дизайна (ИП) осуществила разработку дизайн-проекта магазина для ТОО (ООО) с заключением Договора и по завершению разработки с подписанием актов выполненных работ с обоих сторон и выдачей с/ф-ры. Спустя продолжительное время (много месяцев) уже после полной реализации проекта (ремонта-изготовления) заказчику не понравились решения, возникли претензии к размерам торгового оборудования (высоты - продукция не влазиет по размерам), к освещению и менее значимые претензии. Конфликт Заказчика начался с подрядной компании по строительсту - строители не хотят вносить изменнения они действовали по дизайн-проекту, переводя ответственность на дизайн-студию. Заказчик требует внести изменения в ремонте магазина до необходимых ему результатов с финансовыми вложения виновной (по его мнению) стороны или конфликт 3 х сторон будет решаться в судебном порядке. В рамках Договора дизайн студии с Заказчиком проходили устные и письменные согласования проекта, изначально данных по требованию определенных размеров оборудования от Заказчика не давались, в обсуждениях не зафиксированы, проект полностью оплачен, акт выполненных работ Заказчиком подписан, по условиям Договора после сдачи проекта на руки заказчику действует гарантийный срок в течении 3 х дней - когда Заказчик вправе заявить претензии к качеству проекта и исполнитель берет на себя обязательства внести изменения в проект - устранить ошибки. В течении этого срока устных и письменных претензий к проекту со стороны Заказчика не поступало. И вопрос: Правомерны ли требования и претензии Заказчика к дизайн-студии? Может ли Заказчик (или подрядчик) привлечь к материальной или иной ответственности дизайн-студию на основании таких претензий и требований и в данных обстоятельствах? Законодательством предусмотрены ли какие либо правила и меры ответственности в сфере дизайн-услуг интерьеров? Небольшой нюанс по ситуации с заказчиком - в акте выполненных работ совершенны смысловые ошибки - номер договора указан не тот и ИИН, в сф данные верные. Заранее благодарю.

Выполняли работы по разработке проекта по экологии. Разработали проект, передали заказчику. Далее проект передали в надзорнвй орган для проверки. Надзорный орган выставил замечания. Мы запросили от заказчика недостающие документы по замечаниям у заказчика, заказчик этих документов не предоставил. Заказчик подписал акт выполненых работ. Но теперь он требует всю сумму обратно + неустойку.

Добрый день) заказчик принял работу, подписал КС-2 и акты на скрытые работы, оплатил) но спустя 2 месяца назначил экспертизу и требует переделать почти всю работу. Изначально в проекте было усиление фундамента другим способом, при вскрытии пола с тех надзором от заказчика решили усилить фундамент по другому, все сделали акты на скрытые работы подписали. Теперь экспертиза пишет, что мы не сделали виды работ как по проекту, могу ли я сослаться на подписанные акты скрытых работ и на КС-2?

По договору выполнил проект перепланировки в указанный срок, проект отправил по почте заказчику, но акт выполненных работ не подписали. Прошло уже два месяца, проект у заказчика уже как 2 месяца. Проект он должен согласовать с принимающим органом, но время тянется и нет от него второго платежа. Вопрос. Как теперь получить второй платеж при данной ситуации?

Здравствуйте! Наша организация работала пол года назад с одни заказчиком. Все услуги были выполнены в срок, был составлен договор. После оказания услуг заказчик подписал акт выполненных работ. Спустя пол года после подписания акта у заказчика появилась претензия по оказанию услуг. Дело в том, что часть услуг не была оказана по вине заказчика, но заказчик попросил включить эту сумму в акт. И теперь заказчик требует вернуть ему сумму неоказанных услуг. Договор и акт, как я ранее писала, заказчик подписал. Имеем ли мы право не возвращать заказчику эту сумму, т.к. акт был подписан?

Наша организация выполнила работы по гос. контракту на ремонт кровли и чердачного перекрытия (виды работ - замена теплоизоляции чердачного перекрытия и устройство слухового окна). Работы выполнены по проекту заказчика, все изменения в проект согласованы с заказчиком и проектной организацией. Работы были приняты, акты подписаны. Спустя два месяца заказчик предъявляет претензию о некачественно выполненных работах в связи с протечками кровли. В наш адрес прислан акт обследования с фотофиксацией протечек в кабинетах заказчика, акт подписан только представителями заказчика. В ответ на претензию нами было написано что все работы выполнены согласно проекта, и просьба подтвердить что протечки связаны именно с нашими работами, ответа нам не пришло. В настоящее время заказчиком подано исковое о безвозмездном устранении недостатков подрядчиком. Может ли суд обязать подрядчика устранить недостатки, если работы выполнены в точности по проектной документации?

Компания взяла подряд на выполнение отделочных работ (магазин площадь 2 000 кВ м) договор подписали но без сметы, так как не было проекта, договорились (в устной форме) что возьмём среднерыночные цены. С заказчиком знакомы были в частном порядке, он попросил приступить пока готовят проект, в итоге проект доделали только в конце работ уже, теперь заказчику не нравятся цены которые мы указали, деньги мы получили все, но теперь заказчик передумал и решил что это дорого, требует вернуть третью часть суммы, грозится в суд подать. Акты выполненных работ не подписал. Как суд может рассмотреть это дело? На какие расценки арентируется если нет утверждённой сметы?

Бригада отделочников сделала ремонт в ванной комнате жилой квартиры, хозяин не доволен ремонтом, но он подписал акт выполненных работ и предлогает 50% от суммы сделки, если подать на него в суд, реально ли выиграть дело? И как заказчик может доказать суду, что работы выполнены некачественно? Спасибо за внимание!

Работы должны быть выполнены 15 апреля 2015 года. В этот день привезли заказчику готовый проект в одном экземпляре, передали все исполнительные документы. Через 10 дней заказчик выставляет претензии по проекту. Мы их оперативно устраняем и 27.04 снова передаем исправленный проект (с сопроводительным письмом). Затем шли долгие переговоры и всякого рода какие то требования со стороны заказчика. В итоге акты подписаны только 1.06.2015. Выставлены пени на всю сумму и срок проссрочки. Правомерно ли поступил заказчик? 15.04. был предоставлен 1 экземпляр проекта 27.04. исправленный проект по требованию заказчика 1.06.2015 они только подписывают акты.

Можно через суд вернуть внесенный аванс по договору дизайнерские услуги (дизайн-проект), если дизайн-проекты меня заказчика не устраивают.