Что делать, если салон Евросеть отказывается вернуть деньги за ремонт по гарантии телефона
Я сдала сенсорный телефон на ремонт по гарантии через салон Евросеть, в заявление на ремонт написано что ремонт осуществляется 45 дней, после 45 календарных дней я пришла на торговую точку за телефоном, и мне ответили что телефона на торговой точке нет, нужно ждать, он отремонтирован и на ходится где-то в пути, и 45 дней дается только на ремонт в самом сервисном центре, а транспортировка в этот срок не входит, получается доставлять этот телефон можно хоть вечность, я не согласилась и потребывала возврат денежных средств за телефон руководствуясь законом О защите потребительских прав ст.20 пункт 1.,написала претензию на которую мне ответили отказом. Помоги разобраться пожалуйста! Можно ли вернуть денежные средства?
По тексту - можно. Действительно, транспортировка - может быть сколь угодно долгой. Только закон - требует от продавца соблюдения сроков во взаимоотношениях с покупателем, и закону неважно, как продавец разбирается внутри себя или с третьими лицами.
СпроситьОбращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи и возврате денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация